Як погасити заборгованість за житлово-комунальні послуги: оформіть договір реструктуризації
Як погасити заборгованість за житлово-комунальні послуги: оформіть договір реструктуризації
Комунальні підприємства міської ради «Комунальник» і «Міськводоканал» в умовах воєнного стану продовжують працювати та забезпечують будинки водопостачанням, підтримується чистота вулиць та вивезення твердих побутових відходів.
Однак, з тих чи інших причин, станом на травень 2026 року значна частина споживачів не сплачують або ж сплачують не в повному обсязі вартість отриманих послуг.
У першу чергу постачальники послуг намагаються врегулювати питання досудового стягнення заборгованості через використання механізму: направлення попередження/вимоги про сплату заборгованості в добровільному порядку; укладення договору про реструктуризацію заборгованості.
Відповідно до Закону України «Про реструктуризацію заборгованості з квартирної плати, плати за житлово-комунальні послуги, спожиті газ та електроенергію», заборгованість за комунальні послуги реструктуризується на період до 60 місяців залежно від суми боргу та рівня доходів громадян на дату реструктуризації.
Реструктуризацію заборгованості громадяни укладають з підприємствами-надавачами житлово-комунальних послуг через договори про щомісячне рівномірне погашення реструктуризованої заборгованості та своєчасну сплату поточних платежів за житлово-комунальні послуги.
Для оформлення договору реструктуризації необхідно особисто звернутися до адміністрації підприємства-надавача послуг та надати:
- копію паспорта або ID-картки;
- ІПН (якщо не зазначений у ID-картці);
- правовстановлюючі документи на будинок/квартиру та витяг із Державного реєстру речових прав;
- у разі представництва – довіреність і паспорт представника.
Умови реструктуризації визначаються індивідуально,
з урахуванням фінансових можливостей споживача.
Звертаємо увагу, що споживач повинен дотримуватися умов договору. У разі невиконання графіку погашення заборгованості угода втрачає чинність, а постачальник має право звернутися до суду. При цьому оплата поточних рахунків повинна здійснюватися регулярно, незалежно від реструктуризації боргу.
Закликаємо споживачів послуг, які мають заборгованість за житлово-комунальні послуги з управління побутовими відходами; з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, оформити з підприємствами- надавачами послуг договір реструктуризації.
Такий механізм дозволяє поступово сплачувати накопичений борг і зупиняє нарахування пені чи штрафних санкцій, а також допомагає уникнути судових позовів та зберегти право на субсидію.
Довідково: оплату за спожиті житлово-комунальні послуги споживачі можуть здійснювати за допомогою онлайн-сервісів, зокрема: через особисті кабінети, мобільні застосунки, платіжні системи: «Ощад24», «Приват24» або у касі банків.
